Chatbot AI · chat đa kênh · CRM
Vizy: từ tin nhắn đầu tiên đến đơn hàng
Chatbot AI, hộp thư đa kênh, CRM và lên đơn trong một quy trình. Khách nhắn tin, AI tư vấn, tạo hồ sơ khách trong CRM, chuyển cho nhân viên và tạo đơn.
Dữ liệu minh họa
Ba phần trong một
Vizy gồm những gì?
Vizy AI
Chatbot AI tư vấn và chốt đơn cả ngoài giờ làm việc.
Vizy Chat
Messenger, Zalo, Website trong một hộp thư – nhân viên không phải mở nhiều ứng dụng.
Vizy CRM & POS
Tự tạo hồ sơ khách từ cuộc trò chuyện và lên đơn hàng.
Quy trình
Một tin nhắn đi qua Vizy như thế nào?
Khách nhắn tin
Từ Messenger, Zalo hoặc khung chat trên website.
AI tư vấn
Vizy AI trả lời, nhận diện nhu cầu và hỏi thông tin liên hệ.
Tạo hồ sơ CRM
Thông tin khách được lưu tự động vào CRM.
Chuyển nhân viên & lên đơn
Nhân viên phụ trách tiếp nhận và tạo đơn cho khách.
Hỏi – đáp
Câu hỏi thường gặp về Vizy
Vizy là gì?
Vizy là nền tảng gồm chatbot AI (Vizy AI), hộp thư đa kênh (Vizy Chat) và CRM & POS (Vizy CRM & POS), giúp doanh nghiệp đi từ tin nhắn đầu tiên của khách đến đơn hàng trong một quy trình.
Vizy kết nối với những kênh nào?
Vizy Chat gom tin nhắn từ Messenger, Zalo và Website về một hộp thư để nhân viên trả lời tập trung.
AI của Vizy làm được gì?
Vizy AI tư vấn và chốt đơn cả ngoài giờ làm việc: nhận diện nhu cầu của khách, hỏi thông tin liên hệ, tạo hồ sơ khách trong CRM và chuyển cho nhân viên phụ trách.
Tôi dùng thử Vizy ở đâu?
Bạn đăng ký dùng thử tại vizy.vn.
Doanh nghiệp cần AI Agent riêng theo quy trình của mình thì sao?
Bống Media xây dựng AI Agent và chatbot theo yêu cầu, kết nối với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp. Liên hệ để được tư vấn.